Panasonic Malaysia: request repairing

パナソニックマレーシアのサービスセンターへカメラの修理を出しに行ってきた。

修理内容は、

レンズの中に黒い点があり、どの写真にも同じ位置に黒い点が出てくるので、

それを取り除きたい。

それだけなん。

依頼内容をチェックするのに、2-3日待ってほしいと言われ、もちろんオッケ。

金額は、メールで一度聞いていたので、気にしてなかったけど、

窓口の女性は、マレーシア以外の国で買った商品の修理は、

マレーシア金額の3倍、いただきます。

って、言うねん。

？？？



サラッと聞き捨てならん、3倍とは？なんじゃ？

どうやって調べるかというと、

ここ1-2年の機種は、保証書などで確認してるらしいが、

古い機種は、

口頭で、マレーシアで買ってないと言えば、3倍の値段。

うちのカメラは、ベルギーで買ったカメラなんで、当然のように3倍？

ちょっとおかしくないっすか？

どこにも書いてないやん。そんなこと。

ちょっとしたカツアゲ？タカリ？

って、思ってしまった。

金額を聞いたときのメールアドレスに、
質問、問い合わせのアドレスが書かれてたので、
そこに質問してみることにした。


回答を待ってみるわ。


回答は、
国内で買ったもののみ修理可能で、
海外で購入したものに対しては対応していません。
ワールドワイド保証はしていませんとのこと。


と、いうことは、なんだなんだ？


っと、思いつつ、放置してたら、
1か月後、11月9日、今日、SMSが届いて、
連絡ください。とのこと。


修理代の見積もりを聞いたら、
部品交換の必要があって、638MYRする、って言うん。


直さない。
高い。

疲れた。



見積代の25MYRをピックアップ時に支払えば、
カメラは帰ってくる、予定。


気分的に疲れた。




https://www.panasonic.com/jp/support/consumer/repair/price/dc.html
↑↑↑
これは、ちなみに日本での修理金額はここで調べられます。

追記、11月16日に引き取りに行き、

修理はせず、見積代25MYRを支払う。

カメラの中を見てみると、綺麗になってるんですわ。

きっと、修理すると思って、返事を待たずに直してしまったんやと思われる。

ラッキーとはいえ、疲れたわ。